Smoked Food Bar – Käyttö- ja toimitusehdot

Voimassa 31.10.2025 alkaen

1. Yleistä

Tämä verkkokauppa on Smoked Food Barin (Y-tunnus: 3504708-7) ylläpitämä kauppapaikka. Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan Smoked Food Barin ja kuluttaja-asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Asiakas hyväksyy nämä ehdot tilauksen yhteydessä.

Yrityksen yhteystiedot:
Smoked Food Bar
Torikatu 2, 36200 Kangasala
Sähköposti: info@smokedfoodbar.com
Puhelin: 050 336 7277

2. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat Smoked Food Barin valmistamia savustettuja ruokia. Tuotteet valmistetaan ja toimitetaan tuoreina, joten ne luokitellaan elintarvikkeiksi, joita ei voida palauttaa.
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 14 % tai 24 % tuoteryhmästä riippuen). Smoked Food Bar pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3. Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu verkkokaupassa valitsemalla halutut tuotteet ostoskoriin ja täyttämällä tilauslomakkeen vaaditut tiedot.
Tilaus on sitova, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja saanut sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Smoked Food Bar pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli tuotetta ei ole saatavilla tai jos asiakas on antanut virheellisiä tietoja.

4. Maksuehdot

Maksutapana on lasku, joka toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tai tuotteen toimituksen yhteydessä.
Laskun maksuehto on 7 päivää netto, ellei toisin sovita. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.

5. Toimitus ja toimitusalue

Smoked Food Bar toimittaa tilauksia vain Suomeen.
Toimitustapa on oma kuljetus, ja toimitukset suoritetaan sovittuna ajankohtana. Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa tai erikseen asiakkaalle.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoitteessa on vastaanottaja sovittuna aikana.

6. Peruuttamis- ja palautusoikeus

Tuotteet ovat tuoreita, helposti pilaantuvia elintarvikkeita, joilla ei ole palautusoikeutta kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n mukaisesti.
Jos tuotteessa kuitenkin havaitaan virhe (esimerkiksi väärä tuote tai pilaantunut tuote toimitettaessa), asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun 24 tunnin kuluessa toimituksesta:
📩 info@smokedfoodbar.com tai ☎️ 050 336 7277.
Virheellinen tuote voidaan tällöin hyvittää tai korvata uudella tuotteella.

7. Reklamaatiot ja vastuunrajoitus

Smoked Food Bar ei vastaa toimituksen estymisestä tai viivästymisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten lakosta, luonnonilmiöstä, viranomaismääräyksestä tai muusta vastaavasta seikasta, jota ei kohtuudella voida ennakoida.

Yrityksen vastuu rajoittuu aina enintään tuotteen kauppahintaan.

8. Henkilötietojen käsittely

Smoked Food Bar käsittelee asiakkaiden henkilötietoja tietosuojalainsäädännön ja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.
Henkilötietoja käytetään tilausten käsittelyyn, laskutukseen ja asiakassuhteen ylläpitoon.
Tietosuojaseloste on saatavilla pyynnöstä osoitteesta info@smokedfoodbar.com.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla Smoked Food Barin asiakaspalvelun kanssa.
Mikäli sovintoa ei saavuteta, kuluttaja voi viedä asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.